Die AmrumTouristik informiert über die Einführung einer neuen Gästebefragung, die darauf abzielt, die Erfahrungen und Meinungen der Urlaubsgäste rund um ihren Aufenthalt auf Amrum zu erfassen. Es handelt sich um eine permanente bzw. dauerhafte Befragung. Die Teilnahme an dieser Umfrage ist freiwillig, anonym und nimmt nur etwa 10 Minuten in Anspruch.
„Mit dieser Befragung möchten wir wertvolle Rückmeldungen unserer Gäste sammeln, um die Qualität unseres touristischen Angebots zu sichern und kontinuierlich zu optimieren. Die Umfrage umfasst Fragen zu verschiedenen Aspekten des Aufenthalts, darunter die Anreise, die allgemeine Zufriedenheit mit der Ferienunterkunft, dem gastronomischen Angebot sowie den angebotenen Veranstaltungen und Freizeitmöglichkeiten. Auch der Service in unseren Touristinformationen wird in die Bewertung einfließen,“ so Frank Timpe, AmrumTouristik.
Die Gäste können die Umfrage bequem über einen direkten Hinweislink auf der Startseite der Homepage www.amrum.de ausfüllen. Zudem werden sie im Rahmen der Online-Kurkarte direkt auf die Befragung hingewiesen. Ein QR-Code zur Umfrage wird seit kurzem auf den Kurkarten-Ausdrucken abgedruckt, und auch bei den digital versendeten Kurkarten wird ein entsprechender Hinweis in die entsprechende E-Mail integriert. In den Touristinformationen liegen zudem kleine Info-Kärtchen mit QR-Codes zur Online-Befragung aus, um die Gäste gezielt auf die Umfrage aufmerksam zu machen.
Zur Gästebefragung geht es hier.
Die AmrumTouristik erwartet eine breite und ganzjährig ausgelegte Rücklaufquote, um repräsentative Ergebnisse verwerten zu können.
Für weitere Informationen steht die AmrumTouristik jederzeit gerne zur Verfügung.